Rotinas Básicas de Operador de Caixa - 30/10 (Tarde) - Praça da Cidadania
Em AdministraçãoSobre esse Curso
OBJETIVO
Preparamos este curso PRESENCIAL no qual você aprenderá a aplicar técnicas de vendas, fazer atendimento personalizado, operar software do caixa e usar calculadora financeira. Este curso é para quem tem organização, gosta de lidar com pessoas e se identifica com a área de vendas.
LOCAL
Local: Praça da Cidadania De Santo André
Av. Quatro - s/n - Jardim Santo André- Santo André – SP (Ao Lado do Batalhão)
Data: 30/10/23 a 14/11/23
Horário: Segunda a Sexta | 13:00 às 17:00.
Data Limite para Inscrição: 11/10/23
ATENÇÃO
Por se tratar de um curso presencial, possuímos um limite de vagas disponíveis. A realização do curso estará sujeita ao preenchimento de todas as vagas. Sendo assim, quando fizer a inscrição no site da Escola de Ouro, você deverá aguardar o comunicado de confirmação da vaga.
Requisitos
Ser morador da cidade de Santo André
Idade mínima: 18 Anos
Trazer cópia do RG, CPF e comprovante de residência no primeiro dia de aula
FAQ
Comentários (0)
- Entender os tipos de atendimento: abordagem, postura, cumprimento, cordialidade, gentileza, proatividade, expressão corporal e facial
- Fazer atendimento personalizado e para clientes com necessidades especiais
- Compreender o comportamento do consumidor e o conceito de inteligência emocional para qualidade do atendimento ao cliente
- Noções sobre legislações relacionadas à área
- Aplicar técnicas de vendas, considerando as etapas e os tipos de vendas
- Operar o software do caixa: formas de controle e registro do fundo de caixa, rendição, sangria, fechamento e conferência do movimento diário
- Usar a calculadora financeira
- Aplicar técnicas de identificação de cédulas e cartões falsos
